Profil public
Chaque utilisateur Locayo dispose d’un profil public qui rassemble les informations de reputation visibles par les autres utilisateurs de la plateforme. Ce profil est un outil de transparence qui aide a la prise de decision avant de s’engager dans une relation locative.Informations affichees
Pour un locataire
Le profil public d’un locataire affiche :Score de confiance
Le score sur 100 avec son label (Fiable, Quelques retards, Insuffisant).
Evaluations recues
Nombre d’evaluations, note moyenne globale et detail par critere.
Historique locatif
Nombre de baux completes avec succes.
Taux de ponctualite
Pourcentage de loyers payes a temps.
Pour un bailleur
Le profil public d’un bailleur affiche :- Note moyenne recue par ses anciens locataires
- Nombre d’evaluations recues
- Detail par critere : Reactivite, Qualite de l’entretien, Communication, Respect
- Nombre de biens geres sur la plateforme
- Anciennete sur Locayo
Qui peut voir le profil public ?
| Donnee | Visible par |
|---|---|
| Score de confiance du locataire | Bailleur du locataire |
| Evaluations du locataire | Bailleurs ayant un bail avec le locataire |
| Evaluations du bailleur | Locataires actuels et passes du bailleur |
| Historique locatif | Bailleurs ayant un bail avec le locataire |
Les profils publics ne sont pas accessibles a des tiers exterieurs. Seuls les utilisateurs
ayant une relation locative (bail actif ou passe) peuvent consulter les details de reputation.
Consulter un profil public
En tant que bailleur
- Rendez-vous dans Locataires depuis le menu lateral
- Cliquez sur le locataire dont vous souhaitez consulter le profil
- Les informations de reputation sont affichees dans la fiche du locataire
En tant que locataire
- Depuis le portail locataire, consultez les informations de votre bail actif
- Les informations publiques du bailleur sont visibles dans le detail du bail
Niveau KYC et verification
Le profil public indique egalement le niveau de verification KYC de l’utilisateur :| Niveau | Badge | Signification |
|---|---|---|
| 0 | Aucun | Compte non verifie |
| 1 | Telephone verifie | Numero de telephone confirme par OTP |
| 2 | Identite verifiee | Piece d’identite verifiee (CNI, passeport) |
Protection des donnees
Le profil public respecte les principes de la politique de confidentialite :- Aucune donnee personnelle sensible (adresse, telephone) n’est partagee publiquement
- Les evaluations ne peuvent pas etre anonymes : elles sont toujours liees a un bail reel
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte a tout moment, ce qui supprimera egalement votre profil public