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Assistant d’onboarding

Lors de votre premiere connexion, Locayo affiche un assistant de configuration qui vous guide pour preparer votre compte. L’assistant s’adapte en fonction du role que vous choisissez.

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Deroulement general

L’onboarding se compose de 3 a 5 etapes selon votre role :
EtapeProprietaireLocataireConcierge
1. BienvenueOuiOuiOui
2. ProfilOuiOuiOui
3. TelephoneSi connexion GoogleSi connexion GoogleSi connexion Google
4. Premier bienOui——
5. Inviter locataireOui——
TermineOuiOuiOui

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Etapes detaillees

1
Bienvenue — Choix du role
2
Le premier ecran vous presente Locayo et vous demande de choisir votre role :
3
  • Proprietaire : vous possedez ou gerez des biens immobiliers en location.
  • Locataire : vous etes locataire et souhaitez payer votre loyer et suivre vos paiements.
  • Concierge : vous etes un agent local souhaitant proposer des services aux proprietaires.
    • 4
    Ecran de choix du role
    5
    Le choix du role est important car il determine votre experience sur la plateforme. Si vous etes a la fois proprietaire et locataire, choisissez Proprietaire — vous aurez egalement acces aux fonctionnalites locataire.
    6
    Profil — Votre nom
    7
    Saisissez votre nom complet. Ce nom apparaitra sur vos contrats de bail, vos recus de paiement et votre profil public.
    8
    Verification telephone (conditionnel)
    9
    Cette etape s’affiche uniquement si vous vous etes connecte via Google et que votre compte n’a pas encore de numero de telephone verifie.
    10
  • Choisissez votre indicatif pays.
  • Saisissez votre numero de telephone.
  • Recevez et saisissez le code OTP a 6 chiffres.
    • 11
    Le numero de telephone est obligatoire pour les notifications SMS, la verification KYC et les fonctionnalites Mobile Money.
    12
    Premier bien (Proprietaire uniquement)
    13
    Si vous avez choisi le role Proprietaire, l’assistant vous propose de creer votre premier bien immobilier directement. Renseignez :
    14
  • Titre du bien : un nom descriptif (ex : “Studio meuble Plateau”).
  • Type de bien : Appartement, Maison, Studio ou Chambre.
  • Pays : Cote d’Ivoire ou Cameroun.
  • Adresse : ville et quartier du bien.
  • Loyer mensuel : montant en FCFA.
    • 15
    Vous pouvez passer cette etape si vous souhaitez ajouter votre bien plus tard.
    16
    Creation du premier bien
    17
    Invitation locataire (Proprietaire uniquement)
    18
    Si vous avez cree un bien a l’etape precedente, l’assistant vous propose d’inviter votre premier locataire en saisissant son numero de telephone. Le locataire recevra un SMS d’invitation.
    19
    Cette etape est entierement optionnelle. Vous pouvez ajouter des locataires a tout moment depuis votre tableau de bord.

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    Ecran de confirmation

    Une fois toutes les etapes completees, un ecran de confirmation recapitule ce qui a ete configure. Cliquez sur Acceder a mon tableau de bord pour commencer a utiliser Locayo.

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    Apres l’onboarding

    Une fois l’onboarding termine, voici les actions recommandees selon votre role :

    Proprietaire

    • Completez les details de votre bien (photos, surface, commodites)
    • Ajoutez vos locataires existants
    • Creez votre premier bail
    • Liez votre compte Mobile Money

    Locataire

    • Attendez l’invitation de votre proprietaire
    • Completez votre profil et votre KYC
    • Consultez votre portail locataire
    Verification KYC : pour debloquer toutes les fonctionnalites (publication de biens, signature de contrats), completez votre verification d’identite dans Paramètres > Verification KYC. En savoir plus dans la section Niveaux KYC.