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Connexion et inscription

Locayo utilise un systeme d’authentification sans mot de passe. Vous n’avez pas besoin de creer un mot de passe ni de le retenir. Deux methodes de connexion sont disponibles.

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Connexion par telephone (OTP)

La methode principale, adaptee au marche africain ou le numero de telephone est l’identifiant universel.
Le code OTP est envoye en priorite par WhatsApp pour plus de fiabilite. Consultez la page Connexion par WhatsApp OTP pour tous les details sur ce fonctionnement, les limites de securite et la bascule SMS automatique.
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Choisissez votre indicatif pays
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Sur la page de connexion, cliquez sur le selecteur de pays pour choisir votre indicatif telephonique. Par defaut, l’indicatif est +225 (Cote d’Ivoire).
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Vous pouvez rechercher votre pays par nom ou par code dans le champ de recherche integre.
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Selecteur de pays avec recherche
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Saisissez votre numero de telephone
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Entrez votre numero de telephone sans le zero initial. Par exemple, pour le numero 07 12 34 56 78, saisissez 0712345678 ou 712345678.
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Le systeme nettoie automatiquement les espaces et les tirets.
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Recevez et saisissez le code OTP
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Apres validation, un code a 6 chiffres est envoye par SMS a votre numero. Ce code est valable pendant 60 secondes.
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Saisissez les 6 chiffres dans les cases prevues. La verification se lance automatiquement des que les 6 chiffres sont remplis.
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Ecran de saisie du code OTP
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Astuce : vous pouvez coller le code directement depuis votre presse-papiers. Le systeme detecte automatiquement les 6 chiffres.
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Acces a votre tableau de bord
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Si le code est valide :
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  • Nouveau compte : vous etes redirige vers l’assistant d’onboarding pour configurer votre profil.
  • Compte existant : vous etes redirige vers votre tableau de bord (Proprietaire, Locataire ou Concierge selon votre role).
    • Si le code expire avant que vous ne le saisissiez, un bouton Demander un nouveau code apparait. Cliquez dessus pour revenir a l’ecran de saisie du numero et recevoir un nouveau code.

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    Connexion avec Google

    Pour les utilisateurs qui preferent utiliser leur compte Google.
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    Cliquez sur “Se connecter avec Google”
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    Sur la page de connexion, sous le formulaire telephone, cliquez sur le bouton Se connecter avec Google.
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    Autorisez l’acces
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    Une fenetre popup Google s’ouvre. Selectionnez votre compte Google ou saisissez vos identifiants Google.
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    Verification automatique
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    Locayo recoit automatiquement votre identite depuis Google et vous connecte. Si c’est votre premiere connexion, vous serez redirige vers l’onboarding.
    Verification telephone supplementaire : meme si vous vous connectez via Google, Locayo peut vous demander de verifier un numero de telephone lors de l’onboarding. Ce numero est necessaire pour les notifications SMS et la verification KYC.

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    Redirection apres connexion

    Selon votre role, vous etes redirige vers le tableau de bord correspondant :
    RoleRedirectionURL
    Proprietaire (LANDLORD)Tableau de bord proprietaire/dashboard
    Locataire (TENANT)Portail locataire/tenant/dashboard
    Concierge (CONCIERGE)Tableau de bord concierge/concierge/dashboard

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    Déconnexion

    Pour vous déconnecter, rendez-vous dans Paramètres depuis le menu lateral, puis cliquez sur Déconnexion. Votre session sera fermee sur l’appareil en cours.

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    Problemes courants

    • Verifiez que votre numero est correct et inclut le bon indicatif pays.
    • Attendez au moins 60 secondes avant de demander un renvoi.
    • Verifiez que votre telephone capte le reseau.
    • Si le probleme persiste, essayez la connexion Google.
    Cliquez sur Demander un nouveau code pour revenir a l’ecran de saisie du numero et recevoir un nouveau code.
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    Pour des raisons de securite, le nombre de tentatives est limite. Attendez quelques minutes avant de reessayer.