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Connexion et inscription

Locayo utilise un systeme d’authentification sans mot de passe. Vous n’avez pas besoin de creer un mot de passe ni de le retenir. Deux methodes de connexion sont disponibles.

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Connexion par telephone (OTP)

La methode principale, adaptee au marche africain ou le numero de telephone est l’identifiant universel.
Le code OTP est envoye en priorite par WhatsApp pour plus de fiabilite. Consultez la page Connexion par WhatsApp OTP pour tous les details sur ce fonctionnement, les limites de securite et la bascule SMS automatique.
Si le code expire avant que vous ne le saisissiez, un bouton Demander un nouveau code apparait. Cliquez dessus pour revenir a l’ecran de saisie du numero et recevoir un nouveau code.

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Connexion avec Google

Pour les utilisateurs qui preferent utiliser leur compte Google.
Verification telephone supplementaire : meme si vous vous connectez via Google, Locayo peut vous demander de verifier un numero de telephone lors de l’onboarding. Ce numero est necessaire pour les notifications SMS et la verification KYC.

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Redirection apres connexion

Selon votre role, vous etes redirige vers le tableau de bord correspondant :

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Déconnexion

Pour vous déconnecter, rendez-vous dans Paramètres depuis le menu lateral, puis cliquez sur Déconnexion. Votre session sera fermee sur l’appareil en cours.

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Problemes courants

  • Verifiez que votre numero est correct et inclut le bon indicatif pays.
  • Attendez au moins 60 secondes avant de demander un renvoi.
  • Verifiez que votre telephone capte le reseau.
  • Si le probleme persiste, essayez la connexion Google.
Cliquez sur Demander un nouveau code pour revenir a l’ecran de saisie du numero et recevoir un nouveau code.
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Pour des raisons de securite, le nombre de tentatives est limite. Attendez quelques minutes avant de reessayer.