Locataires — Vue d’ensemble

La page Locataires centralise tous les dossiers de vos locataires. Vous y retrouvez leurs coordonnees, leurs documents d’identite et l’historique de vos interactions.

Acceder a la page

Depuis votre tableau de bord proprietaire, cliquez sur Locataires dans le menu lateral, ou accedez directement a /dashboard/tenants.
Liste des locataires

Interface de la liste

En-tete

L’en-tete affiche :
  • Le titre Locataires avec un badge indiquant le nombre total de locataires enregistres.
  • Un bouton Ajouter un locataire pour creer un nouveau dossier.

Barre de recherche

Un champ de recherche vous permet de filtrer vos locataires par nom ou par numero de telephone. La recherche est instantanee : les resultats se mettent a jour a chaque caractere saisi.
Pour effacer la recherche rapidement, cliquez sur le X a droite du champ de recherche.

Tableau des locataires

Le tableau affiche les colonnes suivantes :
ColonneAffichageDescription
LocataireToujoursAvatar (initiales) + nom complet
TelephoneToujoursNumero de telephone du locataire
EmailEcran moyen+Adresse email (si renseignee)
Piece d’identiteEcran large+Type de document (CNI, Passeport, Carte de resident)
Ajoute leEcran tres largeDate d’ajout du locataire
Sur mobile, seuls le nom, le telephone et la fleche de navigation sont visibles. Les colonnes supplementaires apparaissent progressivement sur des ecrans plus larges.

Informations d’un locataire

Chaque dossier locataire contient :

Informations personnelles

  • Nom complet (obligatoire)
  • Telephone (obligatoire)
  • Email (optionnel)

Piece d’identite

  • Type de document : Carte Nationale d’Identite (CNI), Passeport ou Carte de Resident
  • Numero de piece : le numero du document
  • Scan du document : photo ou scan numerise (PDF, JPG, PNG)

Notes privees

  • Zone de texte libre pour vos notes personnelles sur le locataire. Visibles uniquement par vous.

Compte lie

  • Si le locataire a un compte Locayo, son profil peut etre lie a son dossier locataire. Cela lui donne acces au portail locataire pour payer son loyer et consulter ses recus.

Etat vide

Si vous n’avez aucun locataire enregistre, un ecran d’accueil s’affiche avec un bouton pour creer votre premier dossier locataire.

Actions disponibles

Ajouter un locataire

Creez un nouveau dossier locataire avec ses informations personnelles et son document d’identite.

Documents locataire

Gerez les documents d’identite et autres justificatifs de vos locataires.

Lier un compte

Associez un dossier locataire a un compte Locayo pour activer le portail locataire.

Creer un bail

Associez un locataire a un bien en creant un contrat de bail.

Supprimer un locataire

Vous pouvez supprimer un dossier locataire depuis sa fiche detaillee en cliquant sur le bouton Supprimer.
La suppression d’un locataire est une suppression logique (le dossier est desactive mais conserve en base). Elle n’est possible que si le locataire n’a aucun bail actif. Si un bail est encore en cours, vous devez d’abord le resilier ou attendre son expiration avant de pouvoir supprimer le dossier.
SituationSuppression possible ?
Aucun bailOui
Bail(s) expire(s) ou resilié(s) uniquementOui
Au moins un bail actifNon (erreur 409)

Ouvrir dans l'app

Acceder directement a cette fonctionnalite dans Locayo