Relances automatiques
Locayo envoie automatiquement des rappels et notifications pour vous aider a suivre vos paiements et vos baux sans effort. Toutes les relances sont entierement automatisees : vous n’avez aucune action a effectuer.
Rappels de loyer impaye
Lorsqu’un loyer n’est pas paye a la date d’echeance, Locayo envoie des rappels automatiques au locataire :
| Jour | Action | Canaux |
|---|
| J+5 (5 du mois) | Premier rappel pour loyer impaye | WhatsApp + notification push (FCM) + email |
| J+6 (6 du mois) | Second rappel pour paiement partiel | WhatsApp + notification push (FCM) + email |
Les rappels sont envoyes au locataire concerne. Le bailleur recoit egalement une notification l’informant du retard de paiement.
- Chaque mois, Locayo verifie automatiquement les paiements attendus
- Le 5 du mois, tous les loyers non payes declenchent un rappel WhatsApp, une notification push et un email au locataire
- Le 6 du mois, les loyers partiellement payes declenchent un second rappel
Les rappels incluent le nom du bien, le montant du et un lien direct pour effectuer le paiement via Mobile Money.
En tant que bailleur, vous n’avez pas besoin de relancer vos locataires manuellement. Locayo s’en charge automatiquement par WhatsApp, push et email.
Alertes d’expiration de bail
Locayo anticipe les fins de bail et envoie des alertes au bailleur et au locataire avant l’echeance :
| Delai | Notification |
|---|
| 90 jours avant l’expiration | Premiere alerte : le bail expire dans 3 mois |
| 60 jours avant l’expiration | Deuxieme alerte : le bail expire dans 2 mois |
| 30 jours avant l’expiration | Derniere alerte : le bail expire dans 1 mois |
Si vous ne renouvelez pas un bail avant son expiration, il passe en statut Expire. Pensez a agir des la premiere alerte a 90 jours.
Rappels de verification de telephone
Les utilisateurs connectes via Google qui n’ont pas encore verifie de numero de telephone recoivent des rappels periodiques. La verification du telephone est necessaire pour :
- Recevoir les notifications WhatsApp et SMS
- Completer la verification KYC
- Beneficier du portail locataire complet
Rapport mensuel automatique
Le 1er de chaque mois, Locayo genere automatiquement un rapport mensuel pour les bailleurs eligibles (plan Starter et superieur). Ce rapport est disponible dans la section Rapports et couvre les donnees du mois precedent.
Le rapport est genere automatiquement. Vous recevez une notification lorsqu’il est pret a etre telecharge.
Recapitulatif des automatisations
| Automatisation | Frequence | Destinataire | Canaux |
|---|
| Rappel loyer impaye | 5 du mois | Locataire | WhatsApp, push, email |
| Rappel paiement partiel | 6 du mois | Locataire | WhatsApp, push, email |
| Alerte expiration bail (90j) | Ponctuel | Bailleur + locataire | Notification in-app |
| Alerte expiration bail (60j) | Ponctuel | Bailleur + locataire | Notification in-app |
| Alerte expiration bail (30j) | Ponctuel | Bailleur + locataire | Notification in-app |
| Rappel verification telephone | Periodique | Utilisateur Google | Notification in-app |
| Rapport mensuel | 1er du mois | Bailleur (Starter/Pro) | Notification in-app |
Toutes ces automatisations fonctionnent en arriere-plan. Vous n’avez rien a configurer ni a activer. Assurez-vous simplement que les notifications push sont activees sur votre appareil. 
