Conditions Generales de Vente (CGV)
Les CGV completes et juridiquement contraignantes sont disponibles sur
locayo.fr/conditions. Cette page en resume les points essentiels.
Plans d’abonnement
Locayo propose trois plans d’abonnement pour les bailleurs :Gratuit
0 FCFA / mois
- 1 bien immobilier
- Fonctionnalites de base
- Sans engagement
Starter
5 000 FCFA / mois
- Jusqu’a 5 biens
- Rapports mensuels
- Support prioritaire
Pro
15 000 FCFA / mois
- Jusqu’a 50 biens
- Rapports annuels + analyses
- Portail concierge
- Support dedie
Tarification
Devise
Tous les prix sont exprimes en FCFA (Franc CFA ouest-africain, XOF).Facturation
- Les abonnements Starter et Pro sont factures mensuellement
- Le paiement est du en debut de chaque periode mensuelle
- Le plan Gratuit ne genere aucune facturation
Modification des tarifs
Locayo se reserve le droit de modifier ses tarifs. Toute modification sera communiquee aux utilisateurs avec un preavis minimum de 30 jours par notification dans l’application.Souscription et renouvellement
Souscription
La souscription a un plan payant s’effectue depuis la page Abonnement
de votre espace bailleur.
Annulation
- L’utilisateur peut annuler son abonnement a tout moment depuis les parametres de son compte
- L’acces aux fonctionnalites du plan reste actif jusqu’a la fin de la periode en cours
- A l’expiration, le compte revient au plan Gratuit
- Aucun remboursement n’est effectue pour la periode en cours
Paiements des loyers
Commission
Le traitement des paiements de loyer via Mobile Money est soumis aux frais de la passerelle de paiement PawaPay. Locayo ne preleve aucune commission supplementaire sur les paiements de loyer entre locataires et bailleurs.Responsabilite
- Locayo est un intermediaire technique pour les paiements
- Locayo ne detient pas les fonds des utilisateurs
- Les paiements sont traites par PawaPay, agregateur de paiement mobile money agree
- En cas de litige sur un paiement, un systeme de litiges est disponible
Droit de retractation
Conformement a la legislation en vigueur, l’utilisateur beneficie d’un droit de retractation de 14 jours a compter de la souscription d’un abonnement payant. Pour exercer ce droit, contactez le support Locayo.Limitation de responsabilite
- Locayo fournit un outil de gestion et n’est pas responsable des relations entre bailleurs et locataires
- Locayo ne garantit pas la solvabilite des locataires ni la fiabilite des bailleurs
- Le score de confiance est un indicateur informatif et ne constitue pas une garantie
Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les tribunaux d’Abidjan sont seuls competents.Lire les CGV completes
Consultez la version integrale et juridiquement contraignante des CGV sur locayo.fr.